Creamos IA que gestiona la recepción
KieServices ayuda a los negocios de servicios a convertir cada mensaje, llamada y consulta en un cliente que reserva y paga, de forma automática.
Empezamos con una idea sencilla: las pymes de servicios merecen la misma experiencia de cliente inteligente y siempre disponible que las grandes empresas. Por eso creamos una plataforma de automatización con IA que responde, reserva y hace seguimiento 24/7, en cualquier idioma y en todos los canales.
24/7
Cobertura continua
4
Idiomas admitidos
60s
Tiempo medio de respuesta
10x
Reservas más rápidas
Nuestra misión
Dar a cada negocio de servicios un compañero de IA que nunca duerme: capta la demanda, encanta a los clientes y libera a los propietarios para centrarse en lo que aman.
Lo que valoramos
Los principios detrás de nuestro producto
Obsesión por el cliente
Cada función parte de un problema real del negocio y termina en un resultado medible mejor para nuestros clientes.
Confianza por diseño
La seguridad, la privacidad y la fiabilidad no son complementos. Están integradas en cada capa de la plataforma.
Simple antes que ingenioso
Una automatización potente debe sentirse sencilla. Ocultamos la complejidad para que los equipos avancen rápido.
Progreso incansable
Lanzamos, aprendemos y mejoramos de forma continua, convirtiendo el feedback en valor con rapidez.
Cumplimiento y confianza
Diseñado para la seguridad y la tranquilidad normativa
Tratamos tus datos —y los de tus clientes— con los más altos estándares de cuidado. El cumplimiento y la privacidad son la base de cómo construimos.
SOC 2 Type II e ISO 27001 se refieren a nuestra infraestructura cloud subyacente (AWS). Los pagos se gestionan a través de proveedores conformes con PCI DSS.
Cumplimiento del RGPD
Respetamos plenamente los derechos de protección de datos de la UE, incluidos el acceso, la rectificación, la portabilidad y la supresión de datos personales.
Cifrado de datos
Todos los datos se cifran en tránsito (TLS 1.2+) y en reposo (AES-256), con una gestión de claves y controles de acceso estrictos.
Residencia y retención de datos
Políticas de retención claras y opciones de alojamiento regional mantienen tus datos donde deben estar y solo el tiempo necesario.
Pagos seguros
Los pagos se procesan a través de proveedores conformes con PCI DSS; nunca almacenamos datos de tarjetas sin procesar en nuestros sistemas.
Auditoría y monitorización
El registro y la monitorización continuos mantienen la plataforma protegida, ejecutándose sobre una infraestructura cloud certificada con SOC 2 Type II e ISO 27001 (AWS).
Diligencia sobre proveedores
Cada subencargado se evalúa y queda vinculado por acuerdos de protección de datos antes de acceder a los datos de clientes.
Prevención del fraude y el abuso
Salvaguardas integradas detectan y bloquean el spam, el abuso y los intentos fraudulentos de reserva o pago — incluidos la limitación de frecuencia, la protección frente a bucles y los remitentes de WhatsApp verificados — para mantener a salvo tu cuenta y a tus clientes.
Nuestro camino
Cómo llegamos aquí
La idea
Vimos a negocios de servicios perder clientes por llamadas no atendidas y respuestas lentas, y supimos que la IA podía resolverlo.
Primeros agentes
Nuestros primeros agentes de IA se pusieron en marcha para clínicas dentales y salones, reservando citas a toda hora.
Plataforma multivertical
Nos expandimos a estética, bienestar y servicios de automoción con una plataforma configurable y multilingüe.
Escalando globalmente
Miles de conversaciones automatizadas cada día, ayudando a los negocios a crecer sin aumentar la plantilla.
¿Quieres trabajar con nosotros?
Ya sea que quieras automatizar tu negocio o unirte al equipo que construye el futuro del servicio, nos encantaría saber de ti.
¿Prefieres el correo? Escríbenos a hello@kie.services