Plataforma

Todos tus canales en una bandeja

Un solo acceso para cada conversación. Reúne tus canales más importantes en un único lugar.

WhatsApp, Live Chat, formularios web y más, unificados en una bandeja compartida para que nada se pierda y todo tu equipo esté sincronizado.

Todos tus canales en una bandeja

Con la confianza de Empresas Globales

Serene SpaDuratioBrightSmileAutoCare+GlowMedLumière

No pierdas ningún mensaje

Cada conversación de cada canal llega a una bandeja compartida, para que tu equipo responda rápido y de forma coherente.

No pierdas ningún mensaje

Pensada para equipos

Asigna conversaciones, deja notas internas y colabora sin pisaros. Todos ven el contexto completo.

Pensada para equipos

Historial completo del cliente

Consulta cada interacción pasada en una sola línea de tiempo, entre canales, para una atención realmente personal.

Historial completo del cliente

Funcionalidades

Un solo lugar para cada conversación

Bandeja de equipo

Colabora en las conversaciones en tiempo real.

Asignaciones

Deriva cada chat al compañero adecuado.

Notas internas

Añade contexto sin que lo vea el cliente.

Perfiles unificados

Un solo registro del cliente en todos los canales.

Respuestas rápidas

Responde dudas frecuentes con un clic.

Etiquetas y filtros

Organiza y encuentra conversaciones al instante.

Reunir WhatsApp, chat y formularios en una bandeja hace que nuestra recepción tenga por fin una única fuente de verdad.

SR

Sophie Renaud

Responsable de recepción, Lumière

La comunicación con el cliente, reinventada

Saca el máximo partido a cada interacción con el cliente. Empieza hoy, sin tarjeta de crédito.