Politique de confidentialité

Nous collectons les informations que vous fournissez directement, telles que votre nom, votre adresse e-mail, les informations sur votre entreprise et vos informations de paiement lors de la création d'un compte ou de la souscription à un forfait.

Nous collectons également automatiquement des données d'utilisation, des informations sur l'appareil et des journaux lorsque vous interagissez avec notre plateforme, y compris les messages traités par les agents IA en votre nom.

Nous utilisons vos informations pour fournir, exploiter et améliorer nos services, traiter les transactions, personnaliser votre expérience et communiquer avec vous au sujet de votre compte.

Les données traitées par les agents IA (comme les conversations clients, les réservations et les informations du catalogue) servent uniquement à fournir les fonctionnalités d'automatisation que vous avez configurées.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons les informations uniquement avec des prestataires de confiance (tels que les processeurs de paiement et l'infrastructure cloud) qui nous aident à exploiter la plateforme, et uniquement dans la mesure nécessaire.

Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi l'exige ou pour protéger les droits, la sécurité et l'intégrité de nos utilisateurs et du public.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes du secteur, notamment le chiffrement en transit et au repos, des contrôles d'accès et des revues de sécurité régulières pour protéger vos données.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les exporter ou de les supprimer, et de vous opposer à certains traitements ou de les restreindre.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'aide des coordonnées ci-dessous. Nous répondrons dans les délais requis par la loi applicable.

Nous conservons vos informations tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la politique mise à jour et en révisant la date ci-dessus.