Tous vos canaux dans une seule boîte
Une seule connexion pour chaque conversation. Regroupez vos canaux les plus importants en un seul endroit.
WhatsApp, Live Chat, formulaires web et plus, réunis dans une boîte partagée pour que rien ne passe entre les mailles et que toute votre équipe reste synchronisée.
La confiance de Entreprises Globales
Ne manquez plus un message
Chaque conversation de chaque canal arrive dans une boîte partagée, pour une réponse rapide et cohérente de votre équipe.
Conçue pour les équipes
Attribuez des conversations, laissez des notes internes et collaborez sans vous marcher dessus. Tout le monde voit le contexte complet.
Historique client complet
Consultez chaque interaction passée dans une seule timeline, tous canaux confondus, pour un service vraiment personnel.
Fonctionnalités
Un seul endroit pour chaque conversation client
Boîte d'équipe partagée
Collaborez sur les conversations en temps réel.
Attributions
Orientez le bon chat vers le bon coéquipier.
Notes internes
Ajoutez du contexte sans que le client le voie.
Profils unifiés
Une seule fiche client sur tous les canaux.
Réponses rapides
Répondez aux questions fréquentes en un clic.
Étiquettes et filtres
Organisez et retrouvez les conversations instantanément.
“Regrouper WhatsApp, chat et formulaires dans une seule boîte donne enfin à notre accueil une source unique de vérité.”
Sophie Renaud
Responsable accueil, Lumière
La communication client, réinventée
Tirez le meilleur de chaque interaction client. Commencez aujourd'hui, sans carte bancaire.