Branche5. September 2026· 6 Min. Lesezeit

KI-Rezeption für Kfz-Werkstätten und Autoservice

Beantworten Sie Kundenanfragen, buchen Sie Aufträge und versenden Sie Serviceerinnerungen auf WhatsApp – sodass keine Anfrage verloren geht, während Ihr Team unter einem Auto arbeitet.

KI-Rezeption für Kfz-Werkstätten und Autoservice

Verpasste Anrufe sind verpasste Aufträge

Wenn Ihr Team auf der Hebebühne ist, bleibt das Telefon unbeantwortet und Kunden rufen die nächste Werkstatt an. Eine KI-Rezeption auf WhatsApp beantwortet jede Anfrage sofort und bucht den Auftrag gegen Ihren Live-Terminplan.

Angebot und Buchung in einem Gespräch

Kunden schildern das Problem, erhalten eine Serviceoption oder einen groben Kostenvoranschlag und buchen einen Termin – alles in einem WhatsApp-Chat. Die Assistenz erfasst die benötigten Fahrzeugdaten vorab.

Die wiederkehrenden Fragen beantworten

Öffnungszeiten, Preise, was in einem Service enthalten ist – die Assistenz antwortet einheitlich und übergibt bei allem Technischen an Ihr Team.

Erinnerungen halten die Boxen voll

Automatische Erinnerungen für gebuchte Services, die Hauptuntersuchung (HU) und saisonale Checks reduzieren ungenutzte Termine und bringen Kunden zurück.

Einmal einrichten

Verbinden Sie WhatsApp, legen Sie Ihre Leistungen und Öffnungszeiten fest, und die Rezeption übernimmt Buchungen und Angebote für jeden Kunden.

Setzen Sie diese Ideen auf Autopilot

Sehen Sie, wie KieServices Termine bucht, No-Shows reduziert und Zahlungen über WhatsApp einzieht — automatisch.

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