Sprechen Sie mit jedem Kunden in seiner Sprache
Erkennen Sie die Sprache des Kunden und antworten Sie muttersprachlich – mit einem lokalisierten Leistungskatalog –, sodass nichts in der Übersetzung verloren geht.
Ihre Kunden sprechen nicht alle dieselbe Sprache – und Ihr Buchungsassistent sollte das auch nicht müssen. Die KI erkennt die Sprache jedes Kunden, antwortet fließend und präsentiert Ihre Leistungen und Preise lokalisiert – alles in einer einzigen WhatsApp-Konversation.
Vertraut von Globalen Unternehmen
Automatische Spracherkennung
Die KI erkennt die Sprache jeder eingehenden Nachricht und antwortet darin – keine Menüs, kein 'für … drücken Sie die 2', einfach ein natürliches Gespräch in der Sprache des Kunden.
Lokalisierter Leistungskatalog
Ihre Leistungen, Beschreibungen und Preise werden in der Sprache des Kunden angezeigt, sodass internationale wie lokale Kunden genau verstehen, was sie buchen.
Einheitlich über alle Kanäle
Dasselbe mehrsprachige Verständnis funktioniert über WhatsApp, Web-Chat und mehr – sodass jeder Kunde ein muttersprachliches Erlebnis erhält, wo auch immer er Sie erreicht.
Funktionen
Ein Assistent, jede Sprache
Automatische Spracherkennung
Erkennen Sie die Sprache des Kunden und antworten Sie sofort darin.
Lokalisierter Katalog
Zeigen Sie Leistungen und Preise in jeder Sprache an.
Antworten in Muttersprachenqualität
Flüssige, markengerechte Antworten statt wörtlicher Übersetzungen.
Sprachgemischte Verläufe
Betreuen Sie Kunden, die mitten im Chat die Sprache wechseln.
Breite Sprachabdeckung
Bedienen Sie vielfältige und internationale Kundenkreise.
Übergabe an Menschen
Eskalieren Sie bei Bedarf in der richtigen Sprache an Ihr Team.
“Die Hälfte unserer Kunden ist international. Der Assistent antwortet jedem in seiner eigenen Sprache, und unsere Buchungen von Touristen sind über Nacht gestiegen.”
Sofia Greco
Managerin, Riviera Spa
Kundenkommunikation neu gedacht
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