Branche25. August 2026· 6 Min. Lesezeit

WhatsApp-Buchung für Kfz-Service und Werkstätten

Buchen Sie Services, TÜV/HU und Reparaturen über WhatsApp mit einer KI-Assistenz, die sofort antwortet, Angebote macht und Erinnerungen versendet – keine verpassten Anrufe.

WhatsApp-Buchung für Kfz-Service und Werkstätten

Verpasste Anrufe sind verpasste Aufträge

Wenn Ihr Team unter einem Auto oder auf der Hebebühne arbeitet, bleibt das Telefon stumm und Kunden rufen die nächste Werkstatt an. Eine KI-Rezeption auf WhatsApp beantwortet jede Anfrage sofort, bucht den Auftrag gegen Ihren Live-Terminplan und hält Ihre Arbeitsplätze ausgelastet.

Angebot und Buchung in einem Gespräch

Kunden können das Problem beschreiben, ein grobes Angebot oder eine Service-Option erhalten und einen Termin buchen – alles in einem einzigen WhatsApp-Verlauf. Die Assistenz erfasst vorab die benötigten Fahrzeugdaten, sodass der Auftrag vorbereitet ist, wenn das Fahrzeug ankommt.

Erinnerungen, die No-Shows reduzieren

Automatische Erinnerungen an gebuchte Services, TÜV/HU-Termine und saisonale Checks bringen Kunden zurück und reduzieren vergeudete Termine. Umbuchen geht mit einem Tipp, sodass ein vielbeschäftigter Kunde den Termin verschiebt, statt ihn platzen zu lassen.

Nachfassen für Folgeaufträge

Das System kann Kunden automatisch erinnern, wenn die nächste HU oder der nächste Service fällig ist, und bringt sie ohne manuelles Hinterhertelefonieren zurück – so werden aus einmaligen Aufträgen wiederkehrende Umsätze.

Einmal einrichten

Verbinden Sie Ihre WhatsApp-Business-Nummer, legen Sie Ihre Leistungen und Öffnungszeiten fest, und die Assistenz übernimmt Buchungen, Angebote und Erinnerungen für jeden Kunden – und übergibt bei Bedarf an Ihr Team.

Setzen Sie diese Ideen auf Autopilot

Sehen Sie, wie KieServices Termine bucht, No-Shows reduziert und Zahlungen über WhatsApp einzieht — automatisch.

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